Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản AvoEnglish và toàn bộ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào, kể cả khi bạn đăng ký bằng Google hoặc Facebook.

Cách gửi yêu cầu

1. Gửi email tới topinfo93@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản AvoEnglish".
2. Gửi từ chính email của tài khoản (email bạn dùng để đăng nhập, hoặc email của tài khoản Google/Facebook bạn đã dùng để đăng ký), để chúng tôi xác minh đó là bạn. Nếu không thể, hãy cho biết email của tài khoản; chúng tôi sẽ gửi email xác nhận tới địa chỉ đó.
3. Nếu bạn học cùng giáo viên trên AvoEnglish, bạn cũng có thể nhờ giáo viên gửi yêu cầu này.

Chúng tôi xoá dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi xác minh được yêu cầu và trả lời email để xác nhận đã xoá.

Những gì bị xoá

• Tài khoản: email, họ tên, mật khẩu đã mã hoá, phiên đăng nhập.
• Mọi bài làm, câu trả lời, điểm và nhận xét, kể cả các lần thi thử.
• Mọi bản ghi âm phần Nói và lời thoại với giám khảo AI.

Việc xoá không thể hoàn tác. Bản sao lưu tự động của cơ sở dữ liệu có thể còn giữ dữ liệu cũ trong thời gian ngắn rồi tự hết hạn; chúng tôi không khôi phục dữ liệu đã xoá từ các bản sao lưu đó.

Gỡ quyền đăng nhập bằng Facebook hoặc Google

Xoá tài khoản AvoEnglish không tự gỡ AvoEnglish khỏi tài khoản Facebook/Google của bạn. Bạn có thể tự gỡ: trên Facebook vào Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web; trên Google vào Tài khoản Google → Bảo mật → Kết nối với ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba.

Chi tiết về dữ liệu chúng tôi lưu: Chính sách bảo mật.